公司优势 | YDS

公司优势

基于云的语言资产管理

语言资产提升翻译准确性和一致性，降低成本。YDS的Cloud CAT工具结合计算机辅助翻译和语言资产管理，利用模糊匹配提高效率。基于云的术语管理系统允许实时更新和审核，术语数据库与翻译记忆库（TM）同步，确保译文一致。

全球网络与本地化服务

YDS拥有遍布全球的译员网络，能够为客户提供本地化的翻译服务。我们的本地化服务不仅包括语言翻译，还涉及文化适应和市场调研，确保译文在目标市场的有效性和接受度。通过深入了解目标市场的文化背景和消费习惯，我们帮助客户成功实现产品和服务的全球化。

翻译流程自动化

YDS的YDS Transdoc解决方案，通过Cloud CAT平台和定制connector工具，实现翻译全球协作和流程自动化。可实现集中管理项目，在线处理文件，自动分析报价，更新语言资产，实时监控项目，并进行在线质量保证和专家答疑。

项目管理和质量保证（QA）

YDS的项目管理和质量保证包括语言和功能质量保证，由母语专家和技术工程师协作。建立完善的质量保证流程，进行多层面审核，确保翻译的准确性和一致性，满足客户要求。

重视客户信息的安全与保密

YDS重视客户信息的安全与保密，采用严格的保密协议和先进的安全技术，必要时会对客户的敏感信息进行脱敏处理，从而确保客户文件在翻译过程中的安全性。所有译员和员工都经过严格的背景审查，并签署保密协议。公司内部的文件管理系统也具备高级加密功能，确保客户数据不被泄露。

提供全方位的客户支持

YDS非常重视客户的满意度和反馈，设立了专门的客户服务团队，及时处理客户的咨询和投诉。客户可以通过多个渠道与我们的支持团队联系，确保在翻译过程中的任何问题都能及时解决。我们定期开展客户满意度调查，收集客户意见和建议，不断改进服务质量。YDS还建立了完善的客户关系管理系统（CRM），对客户进行分类管理，提供个性化的服务方案，提升客户体验。